Sık sorulan sorular

Hayır. Paylo üyeliği Paylocard ile oluşturulur. Kartını edindikten sonra arkasındaki QR kodu okutarak birkaç dakikada üye olursun.

Satış noktalarından kendin alabilir ya da eve teslim isteyebilirsin. Eve teslimde ödemeyi online (Shopier) ya da kapıda nakit yapabilirsin. Güncel fiyatlar ve satış noktaları “Kartını edin” bölümünde.

Ayrıca bir şey yapman gerekmez. Kartın arkasındaki QR kodla üyeliğini oluşturduğunda kart hesabına kendiliğinden tanımlanır.

Üyelik, QR ile oluşturulduğu tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir. Bitişe 30 gün kala hesabında hatırlatma görürsün. Süren dolmadan bize ulaşarak üyeliğini uzatabilir ya da yeni bir Paylocard edinebilirsin.

Ödeme sırasında Paylocard’ını göster; işletme kartını okutur ve avantaj hesabına uygulanır. Avantaj yalnız fiziksel kartla geçerlidir; kartın fotoğrafı veya telefon ekranı kabul edilmez.

Hayır. Her işletme kendi kampanyasını belirler. Bazı kampanyalar belirli gün ve saatlerde geçerlidir ya da kullanım sınırı vardır; koşullar işletme sayfasında yazar.

Bazı işletmeler “5 kahveye 1 bedava” gibi sadakat programı sunar. Kartın kasada okutulunca damgan kendiliğinden yazılır, kart dolunca ödülünü alırsın. İlerlemeni hesabında görürsün. İşletme programı durdursa bile başlamış kartını tamamlayabilirsin.

Hesabında sana özel bir davet kodu var. Arkadaşın Paylocard’ıyla üye olurken bu kodu girerse, kodunla üye olanlar hesabında sayılır. Her arkadaş bir kez sayılır.

Hayır. Kasada yalnızca avantaj kullanımına uygunluk gösterilir. Adın, telefonun ve üyelik bitiş tarihin işletmeye gösterilmez.

Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısına dokun. Telefonuna gelen SMS koduyla yeni şifreni belirlersin.

Destek adresimizden bize yaz. Kartın başkası tarafından kullanılmasından üye sorumlu olduğu için en kısa sürede haber vermeni öneririz.

Evet. Destek adresimizden talep et; kimliğini doğruladıktan sonra talebin kanuni süre içinde sonuçlandırılır.

Sitedeki veya uygulamadaki işletme başvuru formunu doldur. Başvurun değerlendirildikten sonra işletme hesabın açılır; kampanyanı, sadakat programını ve işletme sayfanı kendin yönetirsin.